Salut

J'ai eu le même problème . J'ai appelé plusieurs fois et ils m'ont balladé un moment. Pour le remboursement il fallait effectivement un recommandé avec une lettre détaillant la situation . Face à leur ultra compétence ( pendant mes coups de fil la télé était à fond et il m'écoutait à peine ) j'ai cédé et accepté un avoir. J'ai liquidé l'avoir et n'est plus jamais ouvert ce site...

des fois tu es livré 2 mois apres commande suite à rupture du stock . pour le reste je sais pas!!!!

Bonjour, je viens à vous pour un comprendre comment résoudre mon problème!!
J'ai passé une commande sur le site pechechassediscount.com pour un bateau amorceur anatec. La commande à été passée le 24.12.12 et facturée le 08.01.13 (au retour des congés annuel).

Après l'envoi d'un mail pour connaître l'avancement de la commande, je reçois quelques minutes après un mail de pechechassediscount me disant qu'ils sont en rupture de stock.

Après plusieurs semaines et deux mails envoyés de ma part (ou je demande le remboursement de la commande), je n'ais plus de nouvelles de leur part! Le délais des 30jours et largement dépassé donc je suis en droit de le demandé.

Es ce qu'une lettre avec AR est une solution? Si il ne veulent pas me répondres je pense que cela n'avancera pas les choses....