Ce petit récit pour vous expliquer ma mésaventure avec le SAV fox…

En décembre 2008, j’achète une centrale fox txr (l’ancien modèle), et après un an et deux semaines d’utilisation, elle tombe en panne.

La garantie étant passée de deux semaines (les boules…), je décide de la faire réparer par le SAV fox via mon détaillant d’article de pêche.

Après un mois d’attente, le prix de la réparation tombe, il est de 60 euros !!!

Je trouve que le prix de la réparation est excessif, mais bon, c’est quand même du SAV fox, et je ne veux pas que ma centrale soit mal réparée. C’est donc avec un piquant dans la gorge que j’accepte le devis de réparation.

Après encore un mois d’attente (donc deux mois et quelques jours en tout), mon détaillant m’appel pour me dire que ma centrale est de retour. Je passe le soir même pour la récupérer, en même temps je lui prends un nouveau tapis de réception, et en plus je flash sur un carry all jumbo Free Spirit. , que je n’achète pas, car mes finances du moment ne me le permette pas.

Je rentre à la maison, et j’ouvre la boîte de ma centrale, pour examiner la réparation.

Et là, je tombe des nus…tellement la réparation est lamentable…

Voici les problèmes constatés :

- J’avais envoyé mon émetteur avec un quick release, celui-ci me revient sans.

- J’avais mis deux pilles neuves quand j’avais constaté la panne sur ma centrale, elles ne me sont pas revenues.

- Il y avait des traces de brulures de fer à souder sur l’antenne et la coque du récepteur.
- Les caches vis n'ont pas été remis.

- Et cerise sur la gâteaux, ils m’ont remplacer le composant à switchs, qui sert à synchroniser les fréquences entre émetteur et récepteur, mais au lieux de le remplacer par un modèle 4 switchs d’origine, ils m’ont mis un modèle 8 swiths, et ils ont mis un coup de fer à souder sur les 4 switchs qui ne servaient pas, le tout avec un joli pâté de silicone sur les soudures !!!



Vous comprenez qu’a 60 euros la réparation, j’ai choppé les boules et j’ai appelé mon détaillant.

Suite à mon récit, il à noté tout les problèmes précités, et m’a dit qu’il ferait le nécessaire pour demander réparation.



Le lendemain 10H, il m’appel et me dit qu’il me fait un avoir de 60 euros, car le commercial de fox, suite aux problèmes engendrés, est tombé lui aussi des nus, sur le prix de la réparation, et surtout sur le travail effectué !



Du coup, pour moi l’affaire à été bonne, car avec l’avoir de 60 euros, j’ai pu m’acheter mon carry all Free Spirit !



Selon la rumeur, des anciens de chez fox essaie de ternir l’image de marque de cette marque, car ils ont l’intention de créer leur propre marque avec les brevets fox…fox les à conduits devant les tribunaux, et fox à gagné.



Je tiens particulièrement à remercier Anthony du rayon carpe de chez NANO pêche à vienne, pour avoir fait le nécessaire auprès de fox, comme quoi, les petites enseigne joue d’avantage sur le service que sur la quantité…et c’est tant mieux !!



Merci de m’avoir lu….

carpman a écrit:

Ce petit récit pour vous expliquer ma mésaventure avec le SAV fox…

En décembre 2008, j’achète une centrale fox txr (l’ancien modèle), et après un an et deux semaines d’utilisation, elle tombe en panne.

La garantie étant passée de deux semaines (les boules…), je décide de la faire réparer par le SAV fox via mon détaillant d’article de pêche.

Après un mois d’attente, le prix de la réparation tombe, il est de 60 euros !!!

Je trouve que le prix de la réparation est excessif, mais bon, c’est quand même du SAV fox, et je ne veux pas que ma centrale soit mal réparée. C’est donc avec un piquant dans la gorge que j’accepte le devis de réparation.

Après encore un mois d’attente (donc deux mois et quelques jours en tout), mon détaillant m’appel pour me dire que ma centrale est de retour. Je passe le soir même pour la récupérer, en même temps je lui prends un nouveau tapis de réception, et en plus je flash sur un carry all jumbo Free Spirit. , que je n’achète pas, car mes finances du moment ne me le permette pas.

Je rentre à la maison, et j’ouvre la boîte de ma centrale, pour examiner la réparation.

Et là, je tombe des nus…tellement la réparation est lamentable…

Voici les problèmes constatés :

- J’avais envoyé mon émetteur avec un quick release, celui-ci me revient sans.

- J’avais mis deux pilles neuves quand j’avais constaté la panne sur ma centrale, elles ne me sont pas revenues.

- Il y avait des traces de brulures de fer à souder sur l’antenne et la coque du récepteur.

- Et cerise sur la gâteaux, ils m’ont remplacer le composant à switchs, qui sert à synchroniser les fréquences entre émetteur et récepteur, mais au lieux de le remplacer par un modèle 4 switchs d’origine, ils m’ont mis un modèle 8 swiths, et ils ont mis un coup de fer à souder sur les 4 switchs qui ne servaient pas, le tout avec un joli pâté de silicone sur les soudures !!!



Vous comprenez qu’a 60 euros la réparation, j’ai choppé les boules et j’ai appelé mon détaillant.

Suite à mon récit, il à noté tout les problèmes précités, et m’a dit qu’il ferait le nécessaire pour demander réparation.



Le lendemain 10H, il m’appel et me dit qu’il me fait un avoir de 60 euros, car le commercial de fox, suite aux problèmes engendrés, est tombé lui aussi des nus, sur le prix de la réparation, et surtout sur le travail effectué !



Du coup, pour moi l’affaire à été bonne, car avec l’avoir de 60 euros, j’ai pu m’acheter mon carry all Free Spirit !



Selon la rumeur, des anciens de chez fox essaie de ternir l’image de marque de cette marque, car ils ont l’intention de créer leur propre marque avec les brevets fox…fox les à conduits devant les tribunaux, et fox à gagné.



Je tiens particulièrement à remercier Anthony du rayon carpe de chez NANO pêche à vienne, pour avoir fait le nécessaire auprès de fox, comme quoi, les petites enseigne joue d’avantage sur le service que sur la quantité…et c’est tant mieux !!



Merci de m’avoir lu….

tu as du tomber sur un gars de fox recruter par ace , il ont ete obligé de retirer deux de leur detecteur du marche a cause de ca

Y a de quoi avoire les boules
lol tout c'est bien fini
Mais ta central marche maintenent ??

Fox a un SAV de merde c'est bien connu! J'ai attendu 5mois pour avoir un bout de plastique d'un pod... Mais bon je l'ai eu à l'oeil alors que c'est moi qui l'a cassé... Ceci dit j'aurais préféré payé et l'avoir de suite

vince a écrit:

Y a de quoi avoire les boules
lol tout c'est bien fini
Mais ta central marche maintenent ??

ou, ma centrale marche...heureusement!

Elle marche avec le bricolage qu'il ont fait ??
Ou tu la r'envoyer ??

et avec tout cela on va pas dire que la pêche à la carpe n'est pas la poule aux oeufs d'or.

vince a écrit:

Elle marche avec le bricolage qu'il ont fait ??
Ou tu la r'envoyer ??

avec le bricolage qu'ils ont fait...heureusement,d'ailleurs, car là, c'était carrément du vol organisé!!
...mais bon, pour le prix, j'étais pesuadé qu'ils auraient changé la carte de l'émetteur...ils ont fait le strict minimum, et comme des salauds!!!

Ok lol

Le sav fox quoi...

......
la je savais pas que le SAV fox été de la "mer**"