Salut la compagnie, j'ai un ami qui a commandé un lot de cannes , moulins etc sur la carpiste. Le colis est arrivé ouvert et il n'y avait que les cannes. Il l'a fait constaté par le facteur. qu'elle est d'après vous la suite des opérations. Cette mésaventure vous est elle déjà arrivée ??
merci pour vos conseils
Rob

contacte les et dit leur qu'il manque la moitié de ton colis

peut etre les postiers l'on pris..........
LA MISERE

robs a écrit:

Salut la compagnie, j'ai un ami qui a commandé un lot de cannes , moulins etc sur la carpiste. Le colis est arrivé ouvert et il n'y avait que les cannes. Il l'a fait constaté par le facteur. qu'elle est d'après vous la suite des opérations. Cette mésaventure vous est elle déjà arrivée ??
merci pour vos conseils
Rob

Ton ami la pas réceptionné le Colis donc ta pas de problème(signature plus constat),par contre tu peus indiquer le transporteur Mode d'envoi assurance
Informer le site,regarder les étapes de son Colis(Plateforme de stockage du colis) avec le numéro de suivis.

la misere putain j ai mon beau pere qui est facteur je vais lui demander coment ca peut arriver est ce que tu peut faire je te tien au courant

merci les gars, je pense que la poste doit avoir une asurance pour ce genre de problèmes... néanmoins la procédure va être longue et chiante. en tout état de cause, le colis est parti entier du carpiste , c'est pas possible autrement, donc les fautifs sont la poste.
rob

Si le colis a été réceptionné dans les "règles de l'art'' il devrait ne pas y avoir de souci, ce genre de colis est assuré. C'est sur que c'est embêtant, mais ca fait partie des risque du VPC.

deja tu doit contacter ton site vpc par telephone poutr le leurs signaler , ensuite tu leur envoie une lettre en recommander avec acuser reception afin que le vpc se retourne contre la poste car il existe une procedure , enfin si le vpc ne veux pas te renvoyer le matos tu demande un remboursement pur et simple